Serviços Manutenção em Computadores

Serviços Manutenção em Computadores

Nosso laboratório é dotado dos mais avançados equipamentos de auxílio a manutenção em microcomputadores. Possuímos técnicos altamente qualificados e extenso material de apoio à manutenção.

Somos capazes de resolver problemas em poucas horas deixando nossos clientes o menor período possível sem seu equipamento.

Realizamos instalações de Windows, anti-vírus e outros softwares. Instalamos todos os tipos de hardware existentes no mercado, sendo os mais usuais: drive de cdrom, gravadoras de cd e dvd, placas de vídeo, placas de som, placas de fax modem, processadores, memórias, coolers de processadores e de gabinete, HD, zip drive, câmeras digitais, webcam, entre outros.

Fazemos backup periódico, sob contrato específico do cliente, em seus arquivos ou em sua HD inteira, como forma de prevenção de acidentes e perda de seus documentos ou banco de dados. Lan houses e diversas empresas podem utilizar esse serviço de backup de HD e terem seus computadores restaurados em apenas 30 minutos (havendo dúvidas, consulte-nos para maiores informações).

Nossa empresa tem todo um Know-how de diagnóstico de defeitos: Simulamos, em nossa bancada de testes, as diversas situações em que a máquina pode apresentar panes. Nosso laboratório dispõe de rede e internet banda larga para testar seu micro fora de seu ambiente e suas instalações. Este método tem se mostrado eficiente e preciso na grande maioria dos casos:

* Defeitos Intermitentes;
* Travamentos;
* Desligamentos espontâneos;
* Presença de vírus.

Em nível empresarial ou de parceria, realizamos montagem de computadores com todos os periféricos previamente diagnosticados e confirmados da isenção de problemas, assim sua empresa de informática poderá ter 100% de confiança de que está vendendo e entregando computadores testados aos seus clientes.

Manutenção Corretiva em Computadores

Uma manutenção corretiva consiste na correção de eventuais falhas dos equipamentos diagnosticado pelo cliente ou pela assistência técnica.

Esse tipo de serviço pode ser feito no balcão ou “on site” (na residência ou empresa do cliente). Os serviços somente serão realizados mediante aprovação verbal ou escrita, assim podemos oferecer várias possibilidades para a solução do problema encontrado antes da autorização de execução do serviço.

A manutenção corretiva “on site” será realizada em até 3 (três) horas úteis e nos casos em que o reparo ultrapasse esse período, será feita a remoção do equipamento para nosso laboratório, uma vez que lá dispomos de vários equipamentos de diagnósticos que nos darão uma maior e melhor precisão do problema.

Manutenção Preventiva em Computadores

Uma manutenção preventiva diminui, em muito, o risco de seu computador parar repentinamente. A preventiva consiste em se fazer uma limpeza geral do computador, procurar defeitos de hardware (discos rígidos, memórias, placas, etc.) e de software (Windows, Office, vírus, etc.).

As manutenções preventivas serão realizadas conforme os equipamentos, bem como sua forma de utilização, com periodicidade mensal, trimestral e/ou durante as manutenções corretivas, consistindo na inspeção e efetivação de regulagens, ajustes, limpeza interna e externa, lubrificação e substituição de peças defeituosas, gastas ou quebradas pelo uso normal dos equipamentos (peças para troca ou substituição, fornecidas pelo cliente). O cliente colocará os equipamentos à disposição, durante o tempo necessário para a execução das manutenções preventivas, seguindo calendário anual previamente aprovado.

A forma de contrato de manutenção preventiva é escolhida pelo cliente, conforme sua necessidade.
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